Her er hva kjedeledelsen får i tillegg til butikkene

Sentralisert administrasjon

Med SHAPP kan du som kjedeleder enkelt administrere markedsføringen i alle butikkene i kjeden din. Dette tar en del av administrasjonsbehovet bort fra hver enkelt butikk, og gir hver enkelt butikk tilbake verdifull tid.

  • Opprett kampanjer for alle butikker eller for enkelte butikker
  • Opprett kampanjemaler som butikkene kan benytte om ønskelig
  • La butikkene styre lokale kampanjer
    image
    image

    Innsikt på tvers av butikker

    Ved hjelp av sofistikert datainnsamling av dine kunders atferd, kan vi gi deg et bilde av hvem dine kunder er og hvordan de agerer på markedsføringen du retter mot dem. Det kan være at kundeatferden er ulik for de forskjellige butikkene, og det kan være interessant å forstå hvorfor den er nettopp det. Denne analysen gir deg et bedre beslutningsgrunnlag for fremtidig dialog med kundene - både på kjedenivå og for hver enkelt butikk.

    • Kampanjer og tilbud vises på iPad ved kassen
    • Skjermer som er hengt opp i butikken
    • Skjermer ut mot veien
    • Vis forskjellig innhold på de forskjellige skjermene
    • Lav inngangspris, du kjøper en helt vanlig TV eller iPad

    Egen kjedeside i SHAPP

    Du får din egen kjedeside i SHAPP med oversikt over alle butikkene og informasjon kunden behøver for å kontakte eller komme innom sin lokale butikk.

    • Åpningstider
    • Adresse, e-post og telefonnummer
    • GPS-instruksjoner og Google Streetview
    • Tilbud
    • Bonuspoeng
    • Klippekort
    • Timebestilling
    image
    image

    Digitale kundeaviser

    Hvem vil vel lengre ha papirkundeaviser i postkassen? Vi gjør kundeavisen din digital og søkbar i SHAPP, slik at vi sammen kan spare miljøet og gi kundene en bedre opplevelse.

    • Miljøvennlig
    • Enkelt for kunden
    • Søkbar kundeavis
    Se en liten videosnutt om kundeaviser her

    Her er noen av de funksjonene vi kan tilby hver enkelt butikk

    Kunderegister (CRM)

    Med et kunderegister får du full oversikt over hvem kundene dine er - alder og kjønn. Kunderegisteret gir deg også en unik mulighet for toveis kommunikasjon med kundene dine. Kunden kan f.eks. henvende seg til deg for å bestille time eller produkter, og du kan sende informasjon eller markedsføring rett til lommen til kunden.

    • Toveis kundedialog
    • Forstå hvem kundene dine er
    • Få hjelp til å nå ut til flere kunder
    • Få full oversikt!
    image
    image

    Din egen kundeklubb

    Med en kundeklubb får du flere lojale kunder. En egen kundeklubb gjør din virksomhet mer attraktiv for kunden, siden du blir mer tilgjengelig og tilbyr kunden merverdi i forhold til konkurrentene.

    • Bonuspoeng på kjøp
    • Klippekort
    • Velkomsttilbud
    • Enkelt for kunden å kontakte deg digitalt
    • Bestille varer og tjenester i app
    • Lojale kunder
    Se en liten videosnutt om klippekort her

    Markedsføring

    Tidene forandrer seg og det er den digitale plattformen som gjelder! Vi hjelper deg inn i kundens smarttelefon, slik at du kan markedsføre dine kampanjer og produkter digitalt - og mot riktig målgruppe.

    Du blir tilgjengelig på en digital plattform der du kan dra nytte av automatisk kryssmarkedsføring fra butikker i nærheten, og kundene kan enkelt selv dele informasjon om din virksomhet og dine tilbud og kampanjer i sosiale medier.

    • Enkelt å opprette digitale kampanjer
    • Nå ut til riktig målgruppe
    • Oppnå kryssmarkedsføring med butikker i nærheten
    • Du vises på kartet for kunder i nærheten
    • Ha en plass i kundens lomme. Alltid.
    • Få større nedslagsfelt ved at kundene kan dele informasjon om dine kampanjer i sosiale medier
    image
    image

    Forstå hvem kunden er

    Ved hjelp av sofistikert datainnsamling av dine kunders adferd, kan vi gi deg et bilde av hvem dine kunder er og hvordan de agerer på markedsføringen du retter mot dem. Denne analysen gir deg et bedre beslutningsgrunnlag for fremtidig dialog med kundene.

    • Kampanjer og tilbud vises på iPad ved kassen
    • Skjermer som er hengt opp i butikken
    • Skjermer ut mot veien
    • Vis forskjellig innhold på de forskjellige skjermene
    • Lav inngangspris, du kjøper en helt vanlig TV eller iPad

    Egen butikkside i SHAPP

    Du får din egen butikkside i SHAPP med informasjonen kunden behøver for å kontakte deg eller komme innom.

    • Åpningstider
    • Adresse, e-post og telefonnummer
    • GPS-instruksjoner og Google Streetview
    • Tilbud
    • Bonuspoeng
    • Klippekort
    • Timebestilling
    image
    image

    Egen "nettbutikk" i SHAPP

    Møt konkurransen fra nettbutikkene med din egen "nettbutikk". La kunden kjøpe varer eller tjenester av deg i SHAPP-appen. Alt fra take-away til elektronikk.

    • Enkelt nettbutikk i appen
    • Kunden betaler på forskudd
    • Kunden henter eller du bringer

      Digitalskilt

      I tillegg til at kampanjene du oppretter blir synlig i SHAPP-appen, kan du også få disse opp på digitalskilt i butikk. F.eks. på en iPad i kassen eller på en TV-skjerm på veggen eller ut mot veien. På denne måten får kunder mer informasjon om dine kampanjer, og det er større sannsynlighet for at de kjøper mer.

      • Kampanjer og tilbud vises på iPad ved kassen
      • Skjermer som er hengt opp i butikken
      • Skjermer ut mot veien
      • Vis forskjellig innhold på de forskjellige skjermene
      • Lav inngangspris, du kjøper en helt vanlig TV eller iPad
      Se en liten videosnutt om digitalskilt her
      image
      image

      Timebestilling

      Om du driver en virksomhet der der har behov for timebestilling, kan SHAPP være den perfekte løsningen for deg. Vår timebestillingsmodul passer til alt fra frisører og fotbehandlere til dekkskift og verkstedreparasjoner.

      • Kunden bestiller time i app
      • Du bekrefter timen og kunden får bekreftelse på SMS og i app
      • Kunden får påminnelse om timen dagen i forveien
      • Kunden kan endre og avbestille timen i app
      • Du har full kontroll på timeboken og ressursene på web
      Se en liten videosnutt om timebestilling her

      I tillegg får du

      OPPLÆRINGSVIDEOER

      Vi tilbyr opplæringsvideoer og -dokumentasjon for at du skal komme enkelt igang.

      MARKEDSFØRINGSMATERIELL

      Markedsføringsmateriell som plakater og klistremerker som du kan henge opp i butikken din.

      SUPPORT

      Gode supporttjenester slik at din kundeklubb blir en suksess.

      Lav inngangspris

      Vi tilbyr en lav inngangspris og en lav månedlig kostnad.

      Se vår video

      Hvordan komme igang?

      Ta kontakt med oss via vårt kontaktskjema og vi tar kontakt med deg for en uforpliktende prat om hvordan vi sammen skal få til en god løsning for dere.

      Få første måned gratis

      På noen minutter er du igang med din egen kundeklubb! Ta kontakt med oss så kan vi gi deg en demonstrasjon og vise deg hvor enkelt det er!